![InsightSofa OneTouch – nejpokročilejší terminály pro zpětnou vazbu 1 434752117_937278828089932_6434482666138844927_n](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/05/434752117_937278828089932_6434482666138844927_n-570x350.jpg)
Terminály spokojenosti
![ref-superzoo ref superzoo](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/ref-superzoo.png)
![ref-AAA-auto ref AAA auto](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/ref-AAA-auto.png)
![kb kb](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2019/05/kb.png)
![mondi mondi](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2019/05/mondi.png)
![jablotron jablotron](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2019/05/jablotron.png)
![elfetex elfetex 1](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2019/05/elfetex-1.png)
![alza-logo alza logo](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2021/07/alza-logo.png)
![pilulka pilulka](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2019/05/pilulka.png)
![linet linet](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2019/05/linet.png)
![ING-bank-logo ING bank logo](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/05/ING-bank-logo.png)
![ref-packeta ref packeta](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/ref-packeta.png)
![ref-penta ref penta](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/ref-penta.png)
![ref-lomax ref](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/ref-lomax.png)
![ref-zasilkovna ref zasilkovna](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/ref-zasilkovna.png)
![A4I A4I](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2019/05/A4I.png)
![laufen laufen](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2019/05/laufen.png)
![logo-driveto logo driveto](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2023/03/logo-driveto.png)
![logo-planeo logo planeo](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2023/03/logo-planeo.png)
![logo-direct logo direct](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2023/03/logo-direct.png)
![InsightSofa OneTouch Group 971](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-971.png)
Poznání zákaznické zkušenosti
pomocí terminálů a kiosků.
![InsightSofa OneTouch terminal Group 997](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-997.png)
Získejte zpětnou vazbu i od lidí, na které nemáte kontakt.
Názor vašich zákazníků k dispozici v reálném čase
Snadno přizpůsobitelné průzkumy a mobilní terminály
Snadné zapojení (pouze 230V zásuvka, nebo i verze na baterie)
Velmi snadné pro respondenty, efektivní reporting pro vás.
Respodent hodnotí maximálně 3 kliky
Máte k dispozici více jak 10 přednastavených reportů zákaznické zkušenosti
Automatické notifikace na nestandardní stavy (např. nespokojenost)
![InsightSofa Charts Group 998](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-998.png)
Dokonalá a jednoduchá metodika.
Net Promoter Score
![Group 1030 Group 1030](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-1030.png)
![Mask Group 28 Mask Group 28 1](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Mask-Group-28-1.png)
Dejte svým zákazníkům najevo,
že na jejich názoru záleží.
Zákazník je spokojený, pokud se může okamžitě vyjádřit
Terminály silně motivují personál k poskytování lepších služeb
V reálném čase sledujete vývoj spokojenosti na pobočkách
![Group 999 Group 999 1](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-999-1.png)
![Group 1000 Group 1000 1](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-1000-1.png)
Budete vědět, když se
někde něco stane. Jako první.
Dost lehké na mobilitu.
Příliš těžké na odcizení.
Velmi stabilní terminál díky použití ocelových dílů
Kompletně vyráběno v České republice
Různé velikosti dotykových obrazovek
![InsightSofa Terminals Terminal1 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Terminal1-2.png)
![InsightSofa Security Group 1002](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-1002.png)
Funkce proti zneužití
a podvodnému hlasování.
Nová služba!
Jednorázové zjištění spokojenosti zákazníků
![onetouch-swift onetouch swift e1704266217288](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/01/onetouch-swift-e1704266217288.png)
![unnamed@2x](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/unnamed@2x.png)
Mnoho možností umístění, skvělé pro vaši prodejnu.
![unnamed (5)@2x unnamed](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/unnamed-5@2x.png)
![Group 907 Group 907](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-907.png)
Jednodušší, než si myslíte.
Zvládneme to i online.
![InsightSofa Manager Group 1003](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-1003.png)
Skutečně vyhrazený projektový
manažer. Od začátku, do konce.
Jasně daný postup
šetří čas na obou stranách.
Úvodní konzultace, seznámení a analýza současného stavu
Definování cílů a projektový plán
Sestavení struktury dotazování, spouštěcích bodů a bodů dotyku
Vytvoření textace a grafické zpracování řešení
Implementace řešení, propojení s externími systémy
Testovací verze, testování a připomínkování
Školení práce se systémem a se zákaznickou zkušeností
Spuštění ostrého řešení
![InsightSofa Screen Group 1004](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-1004.png)
![Silné stránky Group 902](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/02/Group-902.png)
Minimalizujeme všechny „porodní“ bolesti.
Už jsme si jimi prošli.
![InsightSofa Service Group 1007](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-1007.png)
Implementaci doručíme „na klíč“.
S minimální součinností.
Novinky o Insightsofa OneTouch™
![InsightSofa OneTouch – nejpokročilejší terminály pro zpětnou vazbu 1 434752117_937278828089932_6434482666138844927_n](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/05/434752117_937278828089932_6434482666138844927_n-570x350.jpg)
![Terminály InsightSofa OneTouch hlídají svoji dostupnost 2 Terminaly](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/03/Terminaly-570x350.jpg)
Terminály InsightSofa OneTouch hlídají svoji dostupnost
![Nová kniha: Softwarově řízená CX Revoluce 3 Social media](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/02/Social-media-570x350.png)
Nová kniha: Softwarově řízená CX Revoluce
Zajímá vás zkušenost zákazníků? 🌟 InsightSofa, přední poskytovatel softwarového nástroje pro měření a práci se zákaznickou zkušeností, právě vydává knihu, která je naprostou nutností pro každého, kdo se denně setkává se zákaznickou zkušeností. 📚 V knize spojuje teorii a praxi zákaznické zkušenosti, poskytuje pohled do kuchyně jejich nejúspěšnějších implementací a sdílejí příběhy z první linie – jakým čelili výzvám u různých klientů, jaké strategie zvolili k jejich překonání a co se ukázalo jako klíč k posunutí zákaznické zkušenosti na zcela novou úroveň. 🚀 Co můžete očekávat: Vše co potřebujete vědět k tomu, abyste poznali o čem CX je, jak to měřit a jak to může pomoci Vaši firmě. Případové studie a reálné scénáře – naučte se z našich úspěchů i chyb. Strategie a tipy přímo od našich expertů, které můžete aplikovat ve své praxi. Stáhněte si knihu ještě dnes a objevte, jak můžete transformovat zákaznickou zkušenost ve vaší organizaci. Buďte připraveni na zvýšení spokojenosti vašich zákazníků, zlepšení věrnosti značce a posílení pozice na trhu. 👉 Začněte svoji cestu k excelentní zákaznické zkušenosti právě teď! Stáhnout knihu: https://shorturl.at/svwMU Připojte se k nám a buďte součástí příběhu úspěchu. #InsightSofaCXRevolution #ZákaznickáZkušenost #PřekračujemeHranice #CustomerExperience #EmployeeExperience
![Nový design stojanu 4 OneTouch](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/02/OneTouch-570x350.png)
Nový design stojanu
![Umělá inteligence v InsightSofa: Proč měřit sentiment? 5 social sentiment analyses](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/01/social-sentiment-analyses-570x350.png)
Umělá inteligence v InsightSofa: Proč měřit sentiment?
Zajímavé referenční projekty
![penta-reference penta reference](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/penta-reference.png)
![shadow shadow 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/shadow-2.png)
Penta Hospitals
![alza-reference alza reference](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/alza-reference.png)
![shadow shadow 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/shadow-2.png)
Alza.cz a.s.
![kb-reference kb reference](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/kb-reference.png)
![shadow shadow 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/shadow-2.png)
Komerční Banka a.s.
![mondi-reference mondi reference](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/mondi-reference.png)
![shadow shadow 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/shadow-2.png)
Mondi
![pilulka-reference pilulka reference](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/pilulka-reference.png)
![shadow shadow 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/shadow-2.png)
Pilulka.cz
Spolupráce od 2018 do 2019.
![laufen-reference laufen reference](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/laufen-reference.png)
![shadow shadow 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/shadow-2.png)
Laufen
Spolupráce v roce 2019.
Už jen jeden krok k měření ve vašich provozovnách
![Terminals Terminals](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Terminals.png)
![Group 690 Group 690](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-690.png)