![Aktualizace aplikace InsightSofa (Březen 2022) 1 insightsofa obrazek 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/insightsofa-obrazek-2-570x350.png)
Aktualizace aplikace InsightSofa (Březen 2022)
Modul online dotazování – InsightSofa Enterprise Snadnější práce s retencí V nastavení retence přibyla volba, co se má automaticky stávat s retenčními případy. Pomůže Vám to v tom, že si například nastavíte automatické otevření retence, pokud zákazník odpoví na Váš email. Nebo naopak, pokud zákazníkovi email pošlete, případ se automaticky uzavře. Vylepšení L1/L2 reportu Zapracovali jsme vylepšení reportu L1/L2 odpovědí. Nyní můžete v části „Tabulka“ prokliknout libovolné číslo a dostat se tak k jádru problému (nebo výhody), kterou Vám vaši zákazníci naznačují. Je to další krok k úplné interaktivitě našich reportů. Nový vzhled aplikace InsightSofa Společně s naši novou korporátní identitou došlo k vylepšení a zpřehlednění designu aplikace. Cílem bylo udělat práci v aplikaci příjemnější a uživatelsky snadnější. Nový web InsightSofa Sice to není příliš spojené s InsightSofa, ale budeme velmi rádi, pokud se podíváte na náš zbrusu nový web www.insightsofa.com a třeba nám dáte vědět „Jak moc byste ho doporučili svým kolegům a známým“ A mnoho drobných vylepšení a oprav chyb. Modul kiosků – InsightSofa OneTouch Virtuální AI asistentka Spustili jsme na několika reportech náš velmi ambiciózní projekt virtuální asistentky ISI. ISI podle umělé inteligence umí zkoumat názory Vašich zákazníků a zobrazit Vám ty nejdůležitější data. Je to další krok k tomu, abyste mohli svoji organizaci řídit čím dál tím více přesně tak, jak si přejí Vaši zákazníci. Momentálně je ISI v beta režimu. A mnoho drobných vylepšení a oprav chyb.