

Zrozumienie doświadczenia klienta za pośrednictwem terminali i ekranów dotykowych.

Otrzymuj informację zwrotną nawet od tych osób, do których nie masz żadnego kontaktu.
Opinie klientów dostępne w czasie rzeczywistym
Łatwo konfigurowalne ankiety i terminale mobilne
Łatwe podłączenie (tylko gniazdo 230V lub wersja akumulatorowa)
Lub zadzwoń do nas teraz: +48 786 125 356
Bardzo łatwe dla respondentów, skuteczne raportowanie dla Ciebie.
Respondent ocenia maksymalnie trzema kliknięciami
Dostępnych jest ponad 10 gotowych raportów dotyczących doświadczeń klientów
Automatyczne powiadomienia o niestandardowych sytuacjach (np. niezadowolenie)

Doskonała i prosta metodologia – Net Promoter Score


Poinformuj swoich klientów, że ich opinia ma dla Ciebie ogromne znaczenie.
Klient jest usatysfakcjonowany, jeżeli od razu może się wypowiedzieć
Terminale silnie motywują pracowników do świadczenia lepszych usług.
W czasie rzeczywistym monitorujesz rozwój satysfakcji w oddziałach


Jako pierwszy będziesz wiedział,
kiedy, co i gdzie się dzieje.
Wystarczająco lekki, aby zapewnić mobilność.
Zbyt ciężki, by go ukraść.
Bardzo stabilny terminal dzięki zastosowaniu elementów stalowych
Całkowicie wyprodukowany w Republice Czeskiej
Różne rozmiary ekranów dotykowych


Funkcje zapobiegające nadużyciom i oszustwom podczas głosowania.

Wiele opcji rozmieszczenia, idealne dla Twojego sklepu.


Łatwiejsze niż myślisz.
Możemy to zrobić także online.

Naprawdę oddany projekt menedżer. Od początku do końca.
Jasno zdefiniowany proces, oszczędza czas po obu stronach.
Wstępne konsultacje, zapoznanie się i analiza bieżącej sytuacji
Definiowanie celów i planu projektu
Budowanie struktury ankiet, punktów wyzwalających i punktów dotykowych
Stworzenie tekstu i obróbka graficzna rozwiązania
Wdrożenie rozwiązania, połączenie z systemami zewnętrznymi
Wersja testowa, testowanie i komentowanie
Szkolenie z zakresu pracy z systemem i doświadczeniem klienta
Uruchomienie rozwiązania na żywo


Minimalizujemy początkowe problemy. Przechodziliśmy przez nie już wcześniej

Minimalna interakcja i zapewnienie wdrożenia „pod klucz“.
Wiadomości o Insightsofa OneTouch™


Raporty dystrybucji z dotykowych terminali InsightSofa OneTouch

Bezdotykowe wypełnianie ankiet z InsightSofa OneTouch
Ciekawe projekty


Penta Hospitals


Alza.cz a.s.


Komerční Banka a.s.


Mondi


Pilulka.cz


Laufen
Tylko jeden krok do pomiaru w Twojej siedzibie


Uzyskaj narzędzie do kompleksowego pomiaru doświadczeń klientów.


















