Skip links

InsightSofa OneTouch

terminal1

Terminály spokojenosti na Digifestu

Na Digifestu 2024 jsme představili naše moderní InsightSofa terminály, které přináší snadný způsob, jak získávat zpětnou vazbu od zákazníků. 💬 Naše terminály si získaly pozornost nejen díky svému designu, ale hlavně svou rychlostí a jednoduchostí použití, což ocení každý, kdo chce efektivně měřit spokojenost a loajalitu zákazníků. Děkujeme všem, kteří nás navštívili, a těšíme se na další příležitosti, kde budeme moci posunout customer experience na novou úroveň! Více informací o InsightSofa OneTouch naleznete na našich webových stránkách: https://insightsofa.com/terminaly-spokojenosti/

434752117_937278828089932_6434482666138844927_n

InsightSofa OneTouch – nejpokročilejší terminály pro zpětnou vazbu

InsightSofa OneTouch – nejpokročilejší terminály pro zpětnou vazbu poháněné umělou inteligencí! Naše terminály vám umožní získávat cenné názory zákazníků v reálném čase, a to díky technologii, která dokáže identifikovat věk a pohlaví respondentů a zároveň chrání proti duplicitnímu hlasování. Ideální pro retail, nemocnice, restaurace a mnoho dalších prostředí. Bezproblémová instalace, robustní konstrukce a intuitivní uživatelské rozhraní zajišťují rychlé použití a dokonalý přehled o zákaznících. OneTouch promění zpětnou vazbu ve váš růst. #CustomerExperience #AI #Feedback #InsightSofa
Terminaly

Terminály InsightSofa OneTouch hlídají svoji dostupnost

InsightSofa OneTouch nabízí možnost sbírat zpětnou vazbu od zákazníků přímo v místě nákupu, nebo využití služby. Spolehlivost a dostupnost všech terminálů je v tomto sběru zpětné vazby prioritou. I proto InsightSofa neustále monitoruje, zda jsou terminály připojeny do elektrické sítě, k internetu apod. Pokud by se se stalo, že by se jakýkoli z terminálů odpojil, nebo zaznamenal jakýkoli výpadek, InsightSofa to neprodleně odreportuje například manažerovi.
Social media

Nová kniha: Softwarově řízená CX Revoluce

Zajímá vás zkušenost zákazníků? 🌟 InsightSofa, přední poskytovatel softwarového nástroje pro měření a práci se zákaznickou zkušeností, právě vydává knihu, která je naprostou nutností pro každého, kdo se denně setkává se zákaznickou zkušeností. 📚 V knize spojuje teorii a praxi zákaznické zkušenosti, poskytuje pohled do kuchyně jejich nejúspěšnějších implementací a sdílejí příběhy z první linie – jakým čelili výzvám u různých klientů, jaké strategie zvolili k jejich překonání a co se ukázalo jako klíč k posunutí zákaznické zkušenosti na zcela novou úroveň. 🚀 Co můžete očekávat: Vše co potřebujete vědět k tomu, abyste poznali o čem CX je, jak to měřit a jak to může pomoci Vaši firmě. Případové studie a reálné scénáře – naučte se z našich úspěchů i chyb. Strategie a tipy přímo od našich expertů, které můžete aplikovat ve své praxi. Stáhněte si knihu ještě dnes a objevte, jak můžete transformovat zákaznickou zkušenost ve vaší organizaci. Buďte připraveni na zvýšení spokojenosti vašich zákazníků, zlepšení věrnosti značce a posílení pozice na trhu. 👉 Začněte svoji cestu k excelentní zákaznické zkušenosti právě teď! Stáhnout knihu: https://shorturl.at/svwMU Připojte se k nám a buďte součástí příběhu úspěchu. #InsightSofaCXRevolution #ZákaznickáZkušenost #PřekračujemeHranice #CustomerExperience #EmployeeExperience

OneTouch

Nový design stojanu

Představujeme nejnovější přírůstek - Terminál pro měření spokojenosti s vylepšenou, esteticky přitažlivou konstrukcí a nyní s ještě větším displejem. Jeho pevné a stabilní nohy zajišťují, že terminál zůstane pevně na místě i v nejfrekventovanějších prostorách. Zvětšený displej poskytuje lepší vizuální zážitek a usnadňuje čtení textu, což je klíčové pro pohodlné vyplňování dotazníků a interakci s terminálem. Náklon monitoru byl pečlivě navržen tak, aby umožňoval pohodlné vyplňování. Kromě toho je tento terminál vybaven technologií skenování identity, což zvyšuje bezpečnost a poskytuje personalizovaný zážitek pro každého uživatele. Navíc je možné terminál plně obrandovat a vyrobit v barvě, která nejlépe odpovídá vaší značce nebo designu vašeho prostoru. Terminál InsightSofa OneTouch je nejen funkční, ale také esteticky příjemný a uživatelsky přívětivý doplněk pro jakékoli prostředí, který zvyšuje spokojenost a zapojení vašich zákazníků a zaměstnanců. Pořiďte si ten svůj a začněte zlepšovat svoji zákaznickou zkušenost co nejdříve.   #CX #CustomerExperience #InsightSofa #OneTouch #EmployeeExperience #Future
social sentiment analyses

Umělá inteligence v InsightSofa: Proč měřit sentiment?

Měření sentimentu komentářů pomocí umělé inteligence je klíčové pro pochopení skutečných postojů a názorů zákazníků. Tento proces umožňuje identifikovat nejen to, co zákazníci říkají, ale také jak se cítí ohledně vašich produktů či služeb. Analýza sentimentu poskytuje hlubší vhled do zákaznických emocí, které mohou být pozitivní, negativní, nebo neutrální. Tímto způsobem můžete efektivněji rozpoznávat a řešit problémy, zlepšovat své produkty a služby a také lépe rozumět potřebám a přáním zákazníků. Navíc, využitím této analýzy můžete vytvářet více cílené a efektivní marketingové strategie, což vede k lepšímu zapojení zákazníků a posílení vaší značky. Vyzkoušejte umělou inteligenci v InsightSofa právě teď. Ozvěte se nám.
OneTouchSwift site

InsightSofa OneTouch™ Swift

Představujeme Vám novou službu aplikace InsightSofa – OneTouch™ Swift. Měsíční pronájem terminálu zajistí jednorázové a velmi rychlé zjištění spokojenosti a zkušenosti vašich zákazníků a zaměstnanců ve vašich provozovnách. Velmi rychlá a cenově efektivní volba, jak s měřením začít.
isi new design

Nový design terminálů

Usilovně jsme pracovali a máme pro vás novinku! Změnili jsme design všech našich terminálů. Je nový, moderní a nám se líbí! Co je ovšem důležitější, bude se líbit Vašim zaměstnancům a zákazníkům. Přesvědčte se sami. 🙂
Distribucni rep

Distribuční report z kiosků spokojenosti InsightSofa OneTouch

Distribuční report Vám poskytuje v reálném čase detailní přehled o spokojenosti Vašich zákazníků v různých částech dne. Na první pohled je zřejmé, ve kterých hodinách je spokojenost nejvyšší, nebo naopak nejnižší. Po identifikaci nejslabších míst se dostanete ke konkrétní příčině problému. Zjistíte, na co si zákazníci nejvíce stěžují a jak to vylepšit.
insightsofa obrazek 2

Bezdotykové vyplňování kiosků InsightSofa OneTouch

Vyplňování průzkumů na terminálech a kioscích ve Vašich provozovnách je nyní ještě snažší. Pokud zákazník (nebo zaměstnanec) chce průzkum vyplnit bezdotykově, stačí aby svůj mobilní telefon namířil na terminál a průzkum se mu spustí přímo v jeho / jejím telefonu. Zdokonalená ochrana proti vícenásobnému hlasování Byla přidána dodatečná kontrola proti mnoho násobnému hlasování v InsightSofa OneTouch.