Distribuční report Vám poskytuje v reálném čase detailní přehled o spokojenosti Vašich zákazníků v různých částech dne. Na první pohled je zřejmé, ve kterých hodinách je spokojenost nejvyšší, nebo naopak nejnižší. Po identifikaci nejslabších míst se dostanete ke konkrétní příčině problému. Zjistíte, na co si zákazníci nejvíce stěžují a jak to vylepšit.
- Automatické průzkumy InsightSofa Enterprise™Pro koho je to vhodné?
"Pro firmy, které chtějí transakčně měřit zkušenost zákazníků pomocí E-mailů, SMS, nebo QR kódů."
- Terminály spokojenosti InsightSofa OneTouch™Vhodné pro měření:Pro koho je to vhodné?
"Představujeme nejchytřejší terminál pro zpětnou vazbu na zemi!"
- Měření na webu InsightSofa WebSight™Vhodné pro měření:Pro koho je to vhodné?
"Sběr zákaznické zkušenosti přímo na webových stránkách v reálném čase."
- Jednorázové průzkumy InsightSofa Now™Pro koho je to vhodné?
"Rychlé shromáždění zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců."