Veľmi výkonné a obľúbené reporty Monetizácia NPS dostali ďalšie vylepšenie. Teraz ukazujú ešte kvalitnejšie a podrobnejšie dáta o tých najhodnotnejších zákazníkoch.
- Produkty
InsightSofa
Enterprise™
To ma zaujímaVytvárajte zážitky, ktoré vaši zákazníci chcú. Vytvorte si značku lásky s naším najpokročilejším nástrojom na riadenie zákazníckych skúseností.
OneTouch™
To ma zaujímaDajte svojim zákazníkom najavo, že vám záleží na ich názore. Umožnite im zanechať spätnú väzbu priamo vo vašich predajniach a prevádzkach pomocou terminálov a kioskov. Aj keď s nimi nemáte priamy kontakt.
WebSight™
To ma zaujímaZískajte relevantnú spätnú väzbu z vašej webovej stránky. Jasne definujte stránky a aktivity, ktoré sú dôležité, a pýtajte sa zákazníkov na ich skúsenosti bezprostredne po ich dokončení.
Now™
To ma zaujímaJednorazový, veľmi rýchly spôsob, ako zistiť spokojnosť a skúsenosti vašich zákazníkov a zamestnancov. Veľmi rýchly a nákladovo efektívny spôsob, ako začať s meraním.
- Riešenia
B2B spoločnosti
To ma zaujímaLepšie pochopenie potrieb a očakávaní, identifikácia oblastí na zlepšenie, lepšie partnerské vzťahy a zvýšenie konkurencieschopnosti.
Banky
To ma zaujímaZvýšenie konkurencieschopnosti, personalizácia a lepšie cielenie, budovanie dlhodobých vzťahov a lepšie bankové služby.
Dopravné spoločnosti
To ma zaujímaOptimalizácia a efektívnosť, vyhodnocovanie kvality zásielok, sledovanie meškania a dodávok a vyššia úroveň spokojnosti zákazníkov.
Maloobchod
To ma zaujímaIdentifikujte trendy a inovujte, zlepšujte personalizáciu a zvyšujte lojalitu zákazníkov.
Služby
To ma zaujímaZlepšenie procesov, hodnotenie výkonnosti, personalizácia a prispôsobenie a oveľa vyššia lojalita zákazníkov.
Zdravotná starostlivosť
To ma zaujímaZlepšenie kvality starostlivosti, identifikácia problémov a nedostatkov, inovácie a vývoj a zvýšenie spokojnosti pacientov.
Elektronické obchodovanie
To ma zaujímaMeranie zákazníckej skúsenosti pomocou InsightSofa má v podnikoch elektronického obchodu niekoľko významných výhod. Tu je niekoľko spôsobov, ako môže takýto nástroj pomôcť:
Výroba / Vývoj
To ma zaujímaMeranie zákazníckej skúsenosti pomocou moderného nástroja má významné výhody aj pre výrobné spoločnosti. Tu je niekoľko spôsobov, ako môže takýto nástroj pomôcť:
CEO
To ma zaujímaInsightSofa vám pomôže lepšie pochopiť vašich zákazníkov, identifikovať kľúčové oblasti na zlepšenie a vyvinúť stratégie, ktoré podporia dlhodobý rast a úspech vašej spoločnosti.
Manažér predaja
To ma zaujímaInsightSofa pomáha manažérom predaja vytvoriť silnejšie spojenie so zákazníkmi, zlepšiť ziskovosť a celkovo posilniť pozíciu spoločnosti na trhu.
Marketingový manažér
To ma zaujímaInsightSofa poskytuje marketingovým manažérom konkurenčnú výhodu a umožňuje im lepšie pochopiť svojich zákazníkov, lepšie zacieliť marketingové aktivity a zvýšiť celkovú účinnosť marketingových stratégií.
Pracovník starostlivosti o zákazníkov
To ma zaujímaInsightSofa pomáha odborníkom na starostlivosť o zákazníkov lepšie porozumieť zákazníkom, ponúkať personalizovanú starostlivosť a zlepšovať kvalitu služieb zákazníkom.
Manažér starostlivosti o zákazníkov
To ma zaujímaInsightSofa pomáha manažérom starostlivosti o zákazníkov zlepšiť kvalitu služieb zákazníkom, zvýšiť ich spokojnosť a efektívne riadiť tím spolupracovníkov v oblasti starostlivosti o zákazníkov.
Manažér popredajných služieb
To ma zaujímaInsightSofa vám umožňuje poskytovať vysokú úroveň starostlivosti o zákazníkov, identifikovať príležitosti na zlepšenie a optimalizovať procesy, čo vedie k vyššej spokojnosti zákazníkov a dlhodobému obchodnému úspechu.
Manažér ľudských zdrojov
To ma zaujímaInsightSofa vám pomôže lepšie pochopiť potreby vašich zamestnancov, zlepšiť pracovnú klímu a produktivitu, a tým podporiť rast a úspech vašej spoločnosti. InsightSofa umožňuje lepšie reagovať na potreby zamestnancov a posilňuje úlohu personálneho oddelenia ako strategického partnera v organizácii.
- Zákazníci
Návratnosť investícií
To ma zaujímaVyskúšajte našu kalkulačku návratnosti investícií do systému InsightSofa.
- Spoznajte nás
O nás:
Kontakt:
Predaj:
Telefon:
+421 917 964 810
Email:
Podpora pre súčasných zákazníkov: support@insightsofa.com