Velmi výkonné a oblíbené reporty Monetizace NPS dostali další vylepšení. Nyní ukazují ještě kvalitnější a podrobnější data o těch nejhodnotnějších zákaznících.
- Automatické průzkumy InsightSofa Enterprise™Pro koho je to vhodné?
"Pro firmy, které chtějí transakčně měřit zkušenost zákazníků pomocí E-mailů, SMS, nebo QR kódů."
- Terminály spokojenosti InsightSofa OneTouch™Vhodné pro měření:Pro koho je to vhodné?
"Představujeme nejchytřejší terminál pro zpětnou vazbu na zemi!"
- Měření na webu InsightSofa WebSight™Vhodné pro měření:Pro koho je to vhodné?
"Sběr zákaznické zkušenosti přímo na webových stránkách v reálném čase."
- Jednorázové průzkumy InsightSofa Now™Pro koho je to vhodné?
"Rychlé shromáždění zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců."