Podnikáte-li v oboru B2B, pak měření spokojenosti Account Experience poskytuje širší pohled na celkový stav zákaznického zážitku (firmy). Místo toho, aby se zaměřovalo pouze na jednotlivé názory jednotlivých respondentů, bere v potaz názory a zkušenosti všech klíčových zákazníků z dané firmy. To Vám poskytuje mnohem přesnější obraz o tom, jak jsou Vaši zákazníci spokojeni, co je trápí, nebo naopak proč Vaše služby nebo produkty používají.

Nový modul Account Experience rovněž umožňuje sledování trendů, notifikace na růsty a poklesy spokojenosti firem a jejich přidělování správným odpovědným osobám. Využijte jeho síly ke zvýšení vztahu s vašimi zákazníky a k dosažení trvalého růstu.

Nový modul v beta verzi spouštíme v průběhu srpna. Objednávky přijímáme již nyní.