Jeśli prowadzisz firmę B2B, pomiar zadowolenia z doświadczenia klienta, zapewnia szerszy obraz ogólnego stanu firmy. Zamiast skupiać się wyłącznie na indywidualnych opiniach poszczególnych respondentów, uwzględnia opinie i doświadczenia wszystkich kluczowych klientów danej firmy. Daje to znacznie dokładniejszy obraz tego, jak zadowoleni są Twoi konsumenci, co ich niepokoi i odwrotnie, dlaczego korzystają z Twoich usług lub produktów.

Nowy moduł Account Experience umożliwia także śledzenie trendów, informowanie o wzrostach i spadkach satysfakcji firmy oraz przypisywanie ich do odpowiednich osób. Wykorzystaj jego siłę, aby poprawić swoje relacje z klientami i osiągnąć zrównoważony rozwój.

Nowy moduł w wersji beta uruchamiamy w sierpniu. Przyjmujemy już zamówienia.