Představujeme zbrusu novou funkci pro stanovení a správu cílů zákaznické zkušenosti.

Jak moc důležité je měřit spokojenost a zkušenost zákazníků všichni víme. Jak ale jde něco měřit a vyhodnocovat, aniž bychom měli stanovený cíl, kam se chceme dostat. InsightSofa nyní představuje perfektní nástroj, jak vhodné cíle identifikovat, nastavit a pečlivě 24/7 hlídat.

Cíle je možné nastavit pro jednotlivé zaměstnance nebo skupiny, ale také pro určité produkty nebo poskytované služby. A jak jste u InsightSofa zvyklí, nic nenechá náhodě. V průběhu celého monitorování cíle Vás informuje, zda se blížíte k plnění. A pokud ne, včas Vám ukáže, v čem máte přidat.

Vyzkoušejte InsightSofa cíle a dostaňte růst Vaši firmy plně pod kontrolu.