Skip links
  • Ceny

Odvětví

Státní správa a úřady

Prozkoumejte jak může InsightSofa pomoci ve státní správě a úřadech.

websight preview

Spokojenější občané, transparentnější komunikace a snazší strategické rozhodování.

Group 1134

Identifikace potřeb a priorit občanů

InsightSofa umožňuje městským úřadům získat přesné a aktuální informace o tom, co občané považují za důležité. Tím, že sbírá data prostřednictvím dotazníků, průzkumů nebo zpětné vazby, úřady mohou identifikovat klíčové oblasti, které vyžadují zlepšení nebo další investice.

Monitorování efektivity veřejných služeb

Díky softwaru mohou městské úřady průběžně sledovat, jak občané hodnotí různé veřejné služby, jako jsou údržba zeleně, odpadové hospodářství, nebo bezpečnost v ulicích. Tyto informace mohou být využity k hodnocení efektivity a kvality poskytovaných služeb. Pokud InsightSofa ukazuje, že určitá služba nedosahuje očekávané kvality, mohou úřady rychleji přijmout opatření k nápravě, a tím zvýšit celkovou spokojenost občanů.

Group 1197
Terminály spokojenosti Automatické průzkumy
Zavolejte nám: +420 733 533 563

Dokonalé a jednoduché metodiky.
NPS, CES a CSAT.

Group 1030
Group 1319 1

Podpora participativní demokracie

InsightSofa podporuje větší zapojení obyvatel do rozhodovacího procesu. Tím, že poskytuje platformu, kde mohou občané vyjadřovat své názory a návrhy, umožňuje městským úřadům lépe pochopit potřeby komunity a zahrnout je do svých rozhodnutí. Například, při plánování nového parku nebo rekonstrukci veřejných prostor mohou úřady použít získaná data k tomu, aby lépe reflektovaly přání a potřeby obyvatel.

Zlepšení komunikace mezi občany a úřady

Implementace InsightSofa může výrazně zlepšit komunikaci mezi občany a městskými úřady. Občané mají možnost snadno a rychle sdělovat své názory a připomínky, zatímco úřady mohou transparentně a efektivně reagovat na jejich podněty. Tím se posiluje důvěra občanů v místní správu, protože vidí, že jejich hlasy jsou slyšeny a že jejich zpětná vazba má reálný dopad.

Group 903
Group 902

Strategické plánování a rozvoj

Na základě dat získaných prostřednictvím InsightSofa mohou městské úřady lépe plánovat a realizovat své strategické cíle. Měření spokojenosti poskytuje cenné informace pro dlouhodobé plánování rozvoje města či obce. Například, pokud data ukazují rostoucí nespokojenost s dopravní situací, úřady mohou vytvořit dlouhodobý plán pro rozvoj infrastruktury, který zahrnuje nové silnice, cyklostezky nebo zlepšení hromadné dopravy. Tímto způsobem mohou lépe naplánovat investice a projekty, které skutečně odpovídají potřebám a očekáváním občanů.