Vytvářejte zážitky, které Vaši zákazníci chtějí. Vybudujte love brand pomocí našeho nejpokročilejšího nástroje na řízení zákaznické zkušenosti. Dejte svým zákazníkům najevo, že o jejich názor stojíte. Umožněte jim zanechat feedback přímo ve Vašich prodejnách a provozovnách pomocí terminálů a kiosků. I když na ně nemáte přímý kontakt. Získejte relevantní feedback z vašeho webu. Jasně definujte místa a činnosti, která jsou důležitá a zeptejte se zákazníků na jejich zážitek ihned po jejich provedení. Jednorázové a velmi rychlé zjištění spokojenosti a zkušenosti vašich zákazníků a zaměstnanců. Velmi rychlá a cenově efektivní volba jak s měřením začít.
InsightSofa
Enterprise™
To mě zajímá
OneTouch™
To mě zajímá
WebSight™
To mě zajímá
Now™
To mě zajímá
Lepší porozumění potřebám a očekáváním, identifikace oblastí ke zlepšení, lepší partnerské vztahy a vyšší konkurenceschopnost.
Zvýšená konkurenceschopnost, personalizace a lepší cílení, budování dlouhodobých vztahů a lepší bankovní služby.
Optimalizace a efektivita, hodnocení kvality přeprav, sledování zpoždění a doručování a vyšší míra zákaznické spokojenosti.
Identifikace trendů a inovace, lepší personalizace a zvýšená loajalita zákazníků.
Zlepšení procesů, hodnocení výkonu, personalizace a přizpůsobení a mnohem vyšší zákaznické loajalita.
Zlepšená kvalita péče, identifikace problémů a nedostatků, inovace a rozvoj a zvýšená spokojenost pacientů.
Měření zákaznické zkušenosti pomocí InsightSofa má v e-commerce firmách několik významných přínosů. Zde je několik způsobů, jak takový nástroj může pomoci:
Měření zákaznické zkušenosti pomocí moderního nástroje má také významné přínosy pro výrobní firmy. Zde je několik způsobů, jak takový nástroj může pomoci:
InsightSofa pomáhá lépe porozumět zákazníkům, identifikovat klíčové oblasti pro zlepšení a rozvíjet strategie, které podporují dlouhodobý růst a úspěch firmy.
InsightSofa pomáhá obchodním ředitelům vytvořit silnější vazbu se zákazníky, zlepšit ziskovost a celkově posílit postavení firmy na trhu.
InsightSofa poskytuje marketingovému manažerovi konkurenční výhodu a umožňuje lépe porozumět zákazníkům, lépe cílit marketingové aktivity a zvýšit celkovou efektivitu marketingových strategií.
InsightSofa pomáhá pracovníkům zákaznické péče lépe porozumět zákazníkům, nabídnout personalizovanou péči a zlepšit kvalitu zákaznické služby.
InsightSofa pomáhá manažerům zákaznické péče zlepšit kvalitu zákaznické služby, zvyšovat spokojenost zákazníků a efektivně řídit tým kolegů v zákaznické péči.
InsightSofa pomáhá manažerům zákaznické péče zlepšit kvalitu zákaznické služby, zvyšovat spokojenost zákazníků a efektivně řídit tým kolegů v zákaznické péči.
InsightSofa pomáhá získat hlubší porozumění potřebám zaměstnanců, zlepšit pracovní klima a produktivitu, a tím podpořit růst a úspěch firmy. InsightSofa umožňuje lépe reagovat na potřeby zaměstnanců a posiluje úlohu HR oddělení jako strategického partnera v organizaci.
Prodej:
Telefon:
+420 733 533 563
Email:
Podpora pro stávající zákazníky: support@insightsofa.com
Využijte náš individuální přístup ke každému z vás.
Sháníte informace o našich produktech?
+420 478 048 900
info@insightsofa.com
Již jste našimi zákazníky? A potřebujete s něčím pomoci?
+420 478 048 902
support@insightsofa.com
Spindlerova 286, Roudnice nad Labem, 41301
+420 478 048 900
info@insightsofa.com
