Základem práce s Customer Experience je řešení stížností Vašich zákazníků. S novou funkcí InsightSofa nyní máte o řešení ještě větší přehled. Pokud se z jakéhokoli důvodu na některého zákazníka zapomene, InsightSofa Vás o tom sama upozorní. Pokud Váš člověk není schopen problém vyřešit včas, případ se automaticky deleguje na jiného, v této problematice zkušenějšího, kolegu. Jednoduše, celá Vaše organizace bude soustavně tlačena do toho, stát se lepší.

Zjistěte, jak může InsightSofa pomoci i Vaší organizaci. Ozvěte se nám a naplánujme podrobné představení.