Velmi očekávaná funkce je konečně venku. Nyní můžete veškerá přání, stížnosti a jinou komunikaci se zákazníkem obsluhovat přímo z aplikace InsightSofa. Tím se vám tvoří karta zákazníka, na které jednak vidíte veškeré výsledky průzkumů, ale i veškerou komunikaci vašich zaměstnanců se zákazníkem. My tomu říkáme – vše na jednom místě.