![Nový design aplikace 1 insightsofa-obecny](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/06/insightsofa-obecny--570x350.png)
Novinky
![Nový design aplikace 1 insightsofa-obecny](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/06/insightsofa-obecny--570x350.png)
![InsightSofa 2 insightsofa-obecny](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/06/insightsofa-obecny--570x350.png)
InsightSofa
![Novinka v automatickém posílání průzkumů 3 insightsofa-obecny](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/06/insightsofa-obecny--570x350.png)
Novinka v automatickém posílání průzkumů
![InsightSofa OneTouch – nejpokročilejší terminály pro zpětnou vazbu 4 434752117_937278828089932_6434482666138844927_n](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/05/434752117_937278828089932_6434482666138844927_n-570x350.jpg)
InsightSofa OneTouch – nejpokročilejší terminály pro zpětnou vazbu
![Co je Natural Language Processing (NLP)? 5 NLP](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/05/NLP-570x350.png)
Co je Natural Language Processing (NLP)?
Natural Language Processing (NLP) je obor umělé inteligence (AI), který se zabývá interakcí mezi počítači a lidským jazykem. Cílem NLP je umožnit počítačům porozumět, interpretovat a generovat lidský jazyk způsobem, který je pro člověka přirozený. Tento článek poskytuje detailní technický pohled na NLP, včetně jeho základních konceptů, technik, aplikací a výzev. Základní koncepty NLP Syntaxe
![Co jsou Velké jazykové modely (LLM)? 6 LLM](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/05/LLM-570x350.png)
Co jsou Velké jazykové modely (LLM)?
Large Language Models (LLMs) představují revoluční technologii v oblasti umělé inteligence a zpracování přirozeného jazyka. Tyto modely, které jsou trénovány na obrovských množstvích textových dat, mají schopnost rozumět, generovat a zpracovávat lidský jazyk s vysokou úrovní přesnosti a přirozenosti. V tomto článku se podíváme na technické aspekty LLM, jejich architekturu, trénování a aplikace. Architektura LLM
![AI Kategorizace průzkumů 7 InsightSofa Tag Report](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/05/report-stikovani-blank-570x350.png)
AI Kategorizace průzkumů
Kategorizace (nebo chcete-li štítkování) průzkumů je jedna ze stěžejních věcí, kterou v práci se zákaznickou (ale i zaměstnaneckou) zkušeností budete potřebovat dělat. Zároveň je to činnost, která zabere nejvíce času. Na druhou stranu je velmi důležité mít zpětnou vazbu správně rozřazenou, aby se s ní dalo dobře pracovat. Toto InsightSofa řeší pomocí AI štítkování průzkumu.
![Overall Experience Score Trend Report 11 OES-report](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/05/OES-report-570x350.png)
Overall Experience Score Trend Report
Co je Overall Experience Score (OES)? Overall Experience Score (OES) je inovativní metodika měření a řízení zákaznické a zaměstnanecké zkušenosti, vyvinutá společností InsightSofa. Tato metodika využívá umělou inteligenci k analýze celého průzkumu, včetně všech otázek a odpovědí, aby mohla přidělit celkové hodnocení průzkumu na škále od 0 do 10. Na rozdíl od tradičních metodik, jako
![AI Report segmentu nálad 15 Sentiment Segment Report](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/05/sentiment-segment-570x350.png)
AI Report segmentu nálad
Report segmentu nálad zobrazuje analýzu sentimentu volných komentářů zákazníků, nebo zaměstnanců. V tomto reportu hraje umělá inteligence klíčovou roli. Přečte všechny komentáře, pomocí jazykového modelu rozpozná text a přiřadí každému volnému komentáři vhodný sentiment. A to: pozitivní neutrální negativní Rozpoznání sentimentu (nálady) zákazníka je velmi přesné. Poradí si i s komplikovanými větami, kde polovina se
![AI Report Evoluce nálad 19 AI Sentiment Evolution report](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/05/sentiment-evolution-570x350.png)
AI Report Evoluce nálad
Report evoluce nálad zobrazuje analýzu sentimentu volných komentářů zákazníků, nebo zaměstnanců. V tomto reportu hraje umělá inteligence klíčovou roli. Přečte všechny komentáře, pomocí jazykového modelu rozpozná text a přiřadí každému volnému komentáři vhodný sentiment. A to: pozitivní neutrální negativní Rozpoznání sentimentu (nálady) zákazníka je velmi přesné. Poradí si i s komplikovanými větami, kde polovina se