Skip links

Insightsofa

insightsofa obecny

InsightSofa

Słuchaj swoich klientów i pracowników dzięki InsightSofa - wiodącej platformie do zarządzania doświadczeniami klientów opartej na sztucznej inteligencji. Uzyskaj cenne informacje dzięki zautomatyzowanym ankietom online, konfigurowalnym widżetom internetowym lub terminalom w oddziałach. Odkryj swoje najmocniejsze strony i możliwości rozwoju w czasie rzeczywistym dzięki interaktywnym raportom i powiadomieniom. Wykorzystaj informacje zwrotne, aby wzmocnić swoją firmę i zmotywować pracowników. Dzięki InsightSofa zarządzanie satysfakcją jest łatwe, automatyczne i skuteczne. 🌟
ISI Index

Wskaźnik zadowolenia z sofy InsightSofa (ISI)

Czy mierzysz doświadczenia klientów za pomocą wielu wskaźników? Będziesz także chciał zobaczyć jeden ogólny wynik, który mówi o ogólnej satysfakcji klientów. Indeks satysfakcji InsightSofa (ISI) może łączyć metodologie NPS, CES i CSAT w jedną liczbę. Zapewni to prosty i łatwy do zrozumienia wskaźnik ogólnego doświadczenia klienta lub pracownika.
social sentiment analyses

Sztuczna inteligencja w InsightSofa: Dlaczego warto mierzyć sentyment?

Mierzenie sentymentu komentarzy za pomocą sztucznej inteligencji jest kluczem do zrozumienia prawdziwych postaw i opinii klientów. Proces ten pozwala zidentyfikować nie tylko to, co mówią klienci, ale także ich odczucia na temat produktów lub usług. Analiza nastrojów zapewnia głębszy wgląd w emocje klientów, które mogą być pozytywne, negatywne lub neutralne. W ten sposób można skuteczniej identyfikować i rozwiązywać problemy, ulepszać produkty i usługi oraz lepiej rozumieć potrzeby i oczekiwania klientów. Ponadto, korzystając z tej analizy, można tworzyć bardziej ukierunkowane i skuteczne strategie marketingowe, prowadzące do większego zaangażowania klientów i wzmocnienia marki. Wypróbuj AI w InsightSofa już teraz. Odezwij się do nas.
100 cx

100 najlepszych marek

Obecnie coraz więcej firm jest zainteresowanych słuchaniem głosu swoich klientów i dążeniem do ich satysfakcji. Nasi klienci wybrali tę drogę, a my cieszymy się, że możemy nią podążać razem z nimi. Wielu z nich znalazło się w czołówce firm dbających o customer experience! Gratulujemy! 👏 👉 https://www.nejlepsi.cx/zebricek
InsightSofa Christmas Social

Święta Bożego Narodzenia

Święta Bożego Narodzenia zbliżają się wielkimi krokami, dlatego ważne jest, aby zwolnić i cieszyć się nimi. Życzymy wspaniałych (i szczęśliwych) Świąt Bożego Narodzenia. 🎄

Stitkovani obr

Tagowanie

Jakość pracy z klientami oznacza porządek. Automatyczne etykietowanie ankiet pozwala umieścić je w gotowych "pudełkach", a następnie pracować nad nimi i oceniać je w znacznie bardziej przejrzysty sposób. Etykietowanie może odbywać się całkowicie automatycznie, zgodnie z wcześniej zdefiniowanymi regułami. Oznaczaj się z nami! 📌😉
insightsofa universal dashboard 1

Universal Dashboard – elastyczność, o którą prosiłeś

Wszyscy wiemy, jak ważne jest posiadanie wszystkich danych do zarządzania firmą zgodnie z doświadczeniem klienta w jednym miejscu. Jasne i zrozumiałe. Dziś z dumą przedstawiamy zupełnie nową funkcję Universal Dashboard. Za pomocą tego pulpitu można projektować raporty dokładnie tak, jak się chce. Nie ma znaczenia, czy chcesz wyświetlać dane klientów zebrane z terminali, e-maili, SMS-ów, kodów QR czy strony internetowej. Umieszczasz je starannie obok siebie, w kolejności i projekcie, który najbardziej Ci odpowiada. Universal dashboard to kolejny krok w naszej długoterminowej misji. A także zapewnić najbardziej przejrzysty wgląd w doświadczenia klientów w celu zapewnienia wysokiej jakości zarządzania biznesem oczami klientów. #InsightSofa #CustomerExperience #LeadingPlatform
Dashboard

Pulpit nawigacyjny

Uzyskaj szybki przegląd wydajności swojej organizacji zaraz po zalogowaniu się do InsightSofa. Pulpit nawigacyjny można w pełni dostosować do potrzeb całej organizacji lub na przykład różnych działów. Obejmuje interaktywne raporty pokazujące dane w czasie rzeczywistym, najnowsze komentarze lub wskazówki, które mogą poprawić zadowolenie klientów. Nie wahaj się z nami skontaktować.