![InsightSofa OneTouch - najbardziej zaawansowane terminale sprzężenia zwrotnego 1 434752117 937278828089932 6434482666138844927 n](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/05/434752117_937278828089932_6434482666138844927_n-570x350.jpg)
Terminale i ekrany dotykowe
![ref-superzoo ref superzoo](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/ref-superzoo.png)
![ref-AAA-auto ref AAA auto](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/ref-AAA-auto.png)
![kb kb](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2019/05/kb.png)
![mondi mondi](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2019/05/mondi.png)
![jablotron jablotron](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2019/05/jablotron.png)
![elfetex elfetex 1](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2019/05/elfetex-1.png)
![alza-logo alza logo](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2021/07/alza-logo.png)
![pilulka pilulka](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2019/05/pilulka.png)
![linet linet](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2019/05/linet.png)
![ING-bank-logo ING bank logo](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/05/ING-bank-logo.png)
![ref-packeta ref packeta](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/ref-packeta.png)
![ref-penta ref penta](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/ref-penta.png)
![ref-lomax ref](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/ref-lomax.png)
![ref-zasilkovna ref zasilkovna](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/ref-zasilkovna.png)
![A4I A4I](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2019/05/A4I.png)
![laufen laufen](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2019/05/laufen.png)
![logo-driveto logo driveto](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2023/03/logo-driveto.png)
![logo-planeo logo planeo](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2023/03/logo-planeo.png)
![logo-direct logo direct](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2023/03/logo-direct.png)
![InsightSofa OneTouch Group 971](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-971.png)
Zrozumienie doświadczenia klienta za pośrednictwem terminali i ekranów dotykowych.
![InsightSofa OneTouch terminal Group 997](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-997.png)
Otrzymuj informację zwrotną nawet od tych osób, do których nie masz żadnego kontaktu.
Opinie klientów dostępne w czasie rzeczywistym
Łatwo konfigurowalne ankiety i terminale mobilne
Łatwe podłączenie (tylko gniazdo 230V lub wersja akumulatorowa)
Lub zadzwoń do nas teraz: +48 786 125 356
Bardzo łatwe dla respondentów, skuteczne raportowanie dla Ciebie.
Respondent ocenia maksymalnie trzema kliknięciami
Dostępnych jest ponad 10 gotowych raportów dotyczących doświadczeń klientów
Automatyczne powiadomienia o niestandardowych sytuacjach (np. niezadowolenie)
![InsightSofa Charts Group 998](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-998.png)
Doskonała i prosta metodologia – Net Promoter Score
![Group 1030 Group 1030](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-1030.png)
![Mask Group 28 Mask Group 28 1](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Mask-Group-28-1.png)
Poinformuj swoich klientów, że ich opinia ma dla Ciebie ogromne znaczenie.
Klient jest usatysfakcjonowany, jeżeli od razu może się wypowiedzieć
Terminale silnie motywują pracowników do świadczenia lepszych usług.
W czasie rzeczywistym monitorujesz rozwój satysfakcji w oddziałach
![Group 999 Group 999 1](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-999-1.png)
![Group 1000 Group 1000 1](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-1000-1.png)
Jako pierwszy będziesz wiedział,
kiedy, co i gdzie się dzieje.
Wystarczająco lekki, aby zapewnić mobilność.
Zbyt ciężki, by go ukraść.
Bardzo stabilny terminal dzięki zastosowaniu elementów stalowych
Całkowicie wyprodukowany w Republice Czeskiej
Różne rozmiary ekranów dotykowych
![InsightSofa Terminals Terminal1 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Terminal1-2.png)
![InsightSofa Security Group 1002](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-1002.png)
Funkcje zapobiegające nadużyciom i oszustwom podczas głosowania.
Nowa usługa!
Jednorazowa ankieta satysfakcji klienta
![onetouch-swift onetouch swift e1704267057318](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/01/onetouch-swift-e1704267057318.png)
![unnamed@2x](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/unnamed@2x.png)
Wiele opcji rozmieszczenia, idealne dla Twojego sklepu.
![unnamed (5)@2x unnamed](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/unnamed-5@2x.png)
![Group 907 Group 907](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-907.png)
Łatwiejsze niż myślisz.
Możemy to zrobić także online.
![InsightSofa Manager Group 1003](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-1003.png)
Naprawdę oddany projekt menedżer. Od początku do końca.
Jasno zdefiniowany proces, oszczędza czas po obu stronach.
Wstępne konsultacje, zapoznanie się i analiza bieżącej sytuacji
Definiowanie celów i planu projektu
Budowanie struktury ankiet, punktów wyzwalających i punktów dotykowych
Stworzenie tekstu i obróbka graficzna rozwiązania
Wdrożenie rozwiązania, połączenie z systemami zewnętrznymi
Wersja testowa, testowanie i komentowanie
Szkolenie z zakresu pracy z systemem i doświadczeniem klienta
Uruchomienie rozwiązania na żywo
![InsightSofa Screen Group 1004](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-1004.png)
![Silné stránky Group 902](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/02/Group-902.png)
Minimalizujemy początkowe problemy. Przechodziliśmy przez nie już wcześniej
![InsightSofa Service Group 1007](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-1007.png)
Minimalna interakcja i zapewnienie wdrożenia „pod klucz“.
Wiadomości o Insightsofa OneTouch™
![InsightSofa OneTouch - najbardziej zaawansowane terminale sprzężenia zwrotnego 1 434752117 937278828089932 6434482666138844927 n](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/05/434752117_937278828089932_6434482666138844927_n-570x350.jpg)
![Terminale InsightSofa OneTouch monitorują ich dostępność 2 Terminaly](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/03/Terminaly-570x350.jpg)
Terminale InsightSofa OneTouch monitorują ich dostępność
![Nowa konstrukcja stojaka 3 OneTouch](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/02/OneTouch-570x350.png)
Nowa konstrukcja stojaka
![Sztuczna inteligencja w InsightSofa: Dlaczego warto mierzyć sentyment? 4 social sentiment analyses](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/01/social-sentiment-analyses-570x350.png)
Sztuczna inteligencja w InsightSofa: Dlaczego warto mierzyć sentyment?
![InsightSofa OneTouch™ Swift 5 OneTouchSwift site](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2024/01/OneTouchSwift-site-570x350.jpg)
InsightSofa OneTouch™ Swift
![Nowy projekt terminala 6 isi new design](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2023/11/isi-new-design-570x350.jpg)
Nowy projekt terminala
![Raporty dystrybucji z dotykowych terminali InsightSofa OneTouch 7 Distribucni rep](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2023/09/Distribucni-rep-570x350.png)
Raporty dystrybucji z dotykowych terminali InsightSofa OneTouch
![Bezdotykowe wypełnianie ankiet z InsightSofa OneTouch 8 insightsofa obrazek 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/insightsofa-obrazek-2-570x350.png)
Bezdotykowe wypełnianie ankiet z InsightSofa OneTouch
![Aktualizacja aplikacji InsightSofa (kwiecień 2022 r.) 9 insightsofa obrazek 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/insightsofa-obrazek-2-570x350.png)
Aktualizacja aplikacji InsightSofa (kwiecień 2022 r.)
Moduł ankiet online – InsightSofa Enterprise Dostosowywanie wyświetlania kolumn na liście odpowiedzi Teraz możesz wybrać, które kolumny będą wyświetlane na liście odpowiedzi. Listę główną można dostosować dokładnie do potrzeb organizacji. Możesz nie tylko wybrać wyświetlane kolumny, ale także ich kolejność. Zmiany można wprowadzać dla grupy użytkowników – np. Opcja zostanie zastosowana do wszystkich użytkowników w grupie użytkowników. Raport L1/L2 Dodano opcję wyświetlania raportu L1/L2 jako tabeli numerycznej. Można teraz interaktywnie klikać poszczególne wartości w tabeli. Wyświetli się odpowiednia lista respondentów. Nowy i szybki sposób wyświetlania statystyk danych W sekcji Procesy/Wysyłka automatyczna można teraz wyświetlić podsumowanie informacji o poszczególnych wysyłkach. Znajdziesz szczegółowe dane na temat tego, ilu klientów zostało zaimportowanych, ile ankiet zostało wysłanych lub ilu odpowiedziało. Obrona przed filtrami antyspamowymi Niektórzy dostawcy usług poczty elektronicznej sprawdzają wiadomości e-mail przed ich dostarczeniem, zlecając robotom odwiedzanie linków w wiadomościach. Wdrożyliśmy funkcję zapobiegającą „fałszywym” głosowaniom tych robotów. Dodano opcję wyszukiwania pełnotekstowego w retencji Teraz możliwe jest wyszukiwanie pełnotekstowe we wszystkich przypadkach przechowywania. Eksportowanie odpowiedzi dla modułu InsightSofa Enterprise Zwiększono limit eksportu wypełnionych ankiet do programu Excel. Od oryginalnych 5 000 do 50 000 ankiet w jednym pliku. Optymalizacja karty respondenta Karta respondenta została zoptymalizowana i teraz ładuje się znacznie szybciej. Optymalizacja raportów Na niektórych kontach kolejność kolumn w raportach mogła ulec zmianie po zastosowaniu filtra. Ten błąd został naprawiony i kolumny są wyświetlane w tej samej kolejności w każdej aplikacji filtrującej. Optymalizacja strony pod kątem usuwania respondentów Strona została zoptymalizowana pod kątem subskrypcji respondentów. Teraz, nawet w przypadku kont z dużą ilością danych, usuwanie jest szybkie. A także wiele pomniejszych usprawnień i poprawek błędów. Moduł kiosku – InsightSofa OneTouch Eksport odpowiedzi Teraz pełne dane z modułu OneTouch, w tym wyniki NPS, są wyświetlane w eksporcie odpowiedzi w programie Excel. A także wiele pomniejszych usprawnień i poprawek błędów.
![Aktualizacja aplikacji InsightSofa (marzec 2022 r.) 10 insightsofa obrazek 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/insightsofa-obrazek-2-570x350.png)
Aktualizacja aplikacji InsightSofa (marzec 2022 r.)
Moduł ankiet online – InsightSofa Enterprise Łatwiejsza praca z retencją W ustawieniach retencji znajduje się opcja określająca, co powinno się dziać automatycznie z przypadkami retencji. Pomoże ci to na przykład skonfigurować automatyczne zatrzymywanie, jeśli klient odpowie na twoją wiadomość e-mail. Lub odwrotnie, jeśli wyślesz klientowi wiadomość e-mail, sprawa zostanie automatycznie zamknięta. Ulepszenia raportów L1/L2 Wprowadziliśmy ulepszenia do raportu odpowiedzi L1/L2. Teraz możesz kliknąć dowolną liczbę w sekcji „Tabela”, aby dotrzeć do sedna problemu (lub korzyści), który sugerują ci klienci. To kolejny krok w kierunku pełnej interaktywności naszych raportów. Nowy wygląd InsightSofa Wraz z naszą nową identyfikacją wizualną, wygląd aplikacji został ulepszony i stał się bardziej przejrzysty. Celem było uczynienie aplikacji przyjemniejszą i łatwiejszą w użyciu. Nowa strona InsightSofa Nie jest to tak naprawdę związane z InsightSofa, ale bylibyśmy bardzo szczęśliwi, gdybyś spojrzał na naszą nową stronę internetową www.insightsofa.com i może dał nam znać „Jak bardzo poleciłbyś ją swoim kolegom i znajomym”. A także wiele pomniejszych usprawnień i poprawek błędów. Moduł kiosku – InsightSofa OneTouch Wirtualny asystent AI Uruchomiliśmy nasz bardzo ambitny projekt wirtualnego asystenta ISI dotyczący kilku raportów. Sztuczna inteligencja ISI może badać opinie klientów i pokazywać najważniejsze dane. To kolejny krok w kierunku zarządzania organizacją w sposób, jakiego oczekują klienci. ISI jest obecnie w fazie beta. A także wiele pomniejszych usprawnień i poprawek błędów.
Ciekawe projekty
![penta-reference penta reference](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/penta-reference.png)
![shadow shadow 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/shadow-2.png)
Penta Hospitals
![alza-reference alza reference](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/alza-reference.png)
![shadow shadow 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/shadow-2.png)
Alza.cz a.s.
![kb-reference kb reference](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/kb-reference.png)
![shadow shadow 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/shadow-2.png)
Komerční Banka a.s.
![mondi-reference mondi reference](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/mondi-reference.png)
![shadow shadow 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/shadow-2.png)
Mondi
![pilulka-reference pilulka reference](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/pilulka-reference.png)
![shadow shadow 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/shadow-2.png)
Pilulka.cz
![laufen-reference laufen reference](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/laufen-reference.png)
![shadow shadow 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/shadow-2.png)
Laufen
Tylko jeden krok do pomiaru w Twojej siedzibie
![Terminals Terminals](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Terminals.png)
![Group 690 Group 690](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2022/03/Group-690.png)