Czy mierzysz doświadczenia klientów za pomocą wielu wskaźników? Będziesz także chciał zobaczyć jeden ogólny wynik, który mówi o ogólnej satysfakcji klientów. Indeks satysfakcji InsightSofa (ISI) może łączyć metodologie NPS, CES i CSAT w jedną liczbę. Zapewni to prosty i łatwy do zrozumienia wskaźnik ogólnego doświadczenia klienta lub pracownika.
- Automatyczne sondaże InsightSofa Enterprise™Dla kogo jest odpowiedni?
„Dla firm, które chcą transakcyjnie mierzyć doświadczenia klientów za pomocą e-maili, SMS-ów czy kodów QR.”
- Terminale satysfakcji InsightSofa OneTouch™Nadaje się do pomiaru:Wykorzystuje metodologię:Dla kogo jest odpowiedni?
„Przedstawiamy najinteligentniejszy terminal opinii na świecie!”
- Feedback w sieci InsightSofa WebSight™Nadaje się do pomiaru:Dla kogo jest odpowiedni?
„Zbieranie doświadczeń klientów bezpośrednio na stronach internetowych w czasie rzeczywistym.”
- Jednorazowe sondaże InsightSofa Now™Dla kogo jest odpowiedni?
„Szybkie zbieranie opinii klientów i pracowników.”
- Rozwiązania
InsightSofa
- Ceny
- O nas Innych źródełWskazówki dotyczące doświadczenia: