Sztuczna inteligencja w InsightSofa: Dlaczego warto mierzyć sentyment?
Mierzenie sentymentu komentarzy za pomocą sztucznej inteligencji jest kluczem do zrozumienia prawdziwych postaw i opinii...
Feedback w sieci
Feedback w sieci
Badaj satysfakcję użytkowników w sieci i podnieś liczbę konwersji
Feedback na stronach internetowych
InsightSofa WebSight to moduł do pomiaru opinii na stronie internetowej, który pozwala mierzyć doświadczenia odwiedzających za pomocą łatwych do wdrożenia i w pełni konfigurowalnych widżetów. Widżety te nie wymagają skomplikowanej integracji i mogą być w pełni kontrolowane przez aplikację InsightSofa.
Zadzwoń do nas: +48 690 629 874
Główne korzyści
Dlaczego warto wybrać widżety InsightSofa dla swojej strony internetowej?
Feedback w czasie rzeczywistym
Feedback w czasie rzeczywistym
Widżety InsightSofa WebSight zbierają natychmiastowe informacje zwrotne na podstawie transakcji. Pozwalają one uzyskać opinie odwiedzających witrynę dokładnie w kluczowym momencie korzystania z określonej strony lub funkcji. Ta natychmiastowa informacja zwrotna jest niezbędna do szybkich korekt na stronie, a tym samym do zwiększenia konwersji.
Klarowne i skuteczne raporty
Klarowne i skuteczne raporty
Oprócz samego gromadzenia danych, InsightSofa WebSight przekształca dane w pięknie opracowane, łatwe do zrozumienia raporty. Raporty te zostały zaprojektowane tak, aby ułatwić menedżerom podejmowanie świadomych decyzji opartych na danych. W ten sposób napędzają rozwój Twojej firmy.
Łatwa integracja
Łatwa integracja
Widżety InsightSofa WebSight są bardzo łatwe do zintegrowania z siecią. Wystarczy wstawić krótki fragment kodu i gotowe. Następnie wprowadzasz wszystkie zmiany w widżetach bezpośrednio w InsightSofa. Wdrożenie odbywa się w ciągu 5 minut.
Konfigurowalne widżety
Konfigurowalne widżety
Masz pełną kontrolę nad widżetami. Ustaw, kto je widzi, a kto nie, dodawaj różne widżety do różnych sekcji witryny. Wybierz konkretne strony, na których będą wyświetlane widżety i łatwo wyłącz inne. Ponadto można dostosować ograniczenia dla urządzeń mobilnych lub określonych sekcji interfejsu internetowego lub aplikacji.
Powiadomienia
Powiadomienia
Dzięki InsightSofa WebSight otrzymujesz powiadomienia, które informują Cię o wszelkich ważnych wydarzeniach bez konieczności wchodzenia do aplikacji. Ponadto możesz otrzymywać regularne raporty, które automatycznie informują Cię o najnowszych spostrzeżeniach i opiniach odwiedzających.
Sztuczna inteligencja
Sztuczna inteligencja
InsightSofa WebSights wykorzystuje sztuczną inteligencję w całej aplikacji i widżetach. Sztuczna inteligencja analizuje informacje zwrotne, identyfikuje i priorytetyzuje problemy oraz proponuje zalecenia dotyczące ulepszeń. Przekształca złożone dane odwiedzających w plany, które można wykorzystać, zwiększając liczbę konwersji generowanych przez Twoją stronę internetową.
Zbieraj doświadczenia odwiedzających
InsightSofa WebSight upraszcza proces zrozumienia opinii odwiedzających stronę internetową. Ujawnia, co odwiedzający cenią, czego im brakuje i gdzie chcieliby zobaczyć ulepszenia. Dzięki potężnym raportom biznesowym WebSight pozwala zoptymalizować stronę internetową pod kątem lepszej użyteczności i wyższej konwersji.
Konfigurowalne
widżety
Pełna kontrola nad wyświetlaniem i strukturą widżetu.
Kontrola
wizualizacji
Możliwość
personalizacji designu
Resposywny
design
Nieograniczone
ankiety
Przykłady użycia
W jaki sposób raporty biznesowe InsightSofa pomagają firmom?
MENEDŻER DS. PRODUKTU
Co poprawić najbardziej?
Jesteś odpowiedzialny za produkt i chcesz, aby odniósł on jak największy sukces? Śledź klientów, jak korzystają z produktu, czego im brakuje i co chcieliby poprawić. To oni sprawią, że Twój produkt odniesie sukces.
Wow, 23% klientów zaleca dodanie funkcji czatu.
A co z próbą zaimplementowania czatu w naszej aplikacji…?
Czy wiesz, że nasz formularz kontaktowy przy kasie nie działa?
Natychmiast popraw formularz kontaktowy…
17% klientów twierdzi, że pomija opcję płatności kartą.
Mark, spraw, aby płatności kartą były bardziej widoczne.
Czarny kolor na tle produktu wygląda bardzo smutno.
Spróbujmy uczynić tło bardziej żywym, Adele?
GRAFIK
Jakie są aktualne trendy?
Czy chcesz się upewnić, że Twój pomysł graficzny „odpowiada” pomysłowi klienta? Zapytaj ich wprost, jak postrzegają Twój projekt. Dopracuj go zgodnie z ich oczekiwaniami i ciesz się sukcesem.
MENEDŻER BIZNESU
Jak ulepszyć proces biznesowy?
Czy wydaje Ci się, że produkty mogłyby się sprzedawać jeszcze lepiej? Nie wiesz dlaczego? W takim razie zapytaj bezpośrednio tych, którzy kupują Twój produkt. Dokładnie wtedy, gdy zastanawiają się, czy dokonać zakupu.
14% osób skarży się, że nie kupi produktu z dostawą w ciągu 4 dni.
Niezwłocznie negocjuj z przewoźnikiem inne warunki dostawy.
35% klientów kupiłoby 2 produkty, gdyby otrzymali zniżkę.
Zaproponujmy pakiet 2 produktów ze zniżką.
Produkt ma nieprawidłowy i niekompletny opis.
Martin, prosimy o uzupełnienie i poprawienie opisu na stronie produktu.
43% klientów dowiedziało się o produkcie wyłącznie ze strony internetowej.
Uruchommy kampanię PPC i poinformujmy klientów o produkcie.
KIEROWNIK DS. MARKETINGU
Jaka jest właściwa strategia?
Czy chcesz być marketingowym super-bohaterem? Czy chcesz tworzyć kampanie i dostarczać dokładnie te informacje, których brakuje Twoim klientom? Nie wiesz jak to zrobić? To proste. Zapytaj ich dokładnie tam, gdzie szukają informacji. I rozpocznij swoją karierę zawodową.
Zadzwoń do nas: +48 690 629 874
Nowa era podejmowania decyzji
Chociaż zalecamy, aby ankiety były jak najbardziej zwięzłe dla respondentów, InsightSofa OneTouch w żaden sposób nie ogranicza wyboru wyglądu i struktury ankiety. Możesz utworzyć własną ankietę z szerokiej puli typów pytań. Na końcu ankiety masz możliwość gromadzenia danych kontaktowych respondentów, dzięki czemu możesz bezpośrednio reagować na ich komentarze.
Zadzwoń do nas: +48 690 629 874
Więcej niż tylko „klienci”…
Jako eksperci i partnerzy w zakresie doświadczeń klientów i pracowników, zapewniamy naszym klientom dobre wyniki i doskonałe doświadczenia. A to daje nam coś więcej niż tylko „doskonałe relacje”…
Co u nas nowego?
Ciągły rozwój w celu wzrostu zadowolenia klientów i pracowników.
Nowość: Online zapytanie – moduł WebSight
Wprowadzenie zupełnie nowego modułu pomiaru doświadczenia klienta bezpośrednio na stronie internetowej. Moduł WebSight umożliwia integrację...