Skip links
You can view the website content in your preferred language:
  • Ceny

InsightSofa

AI LAB

InsightSofa, jako lider w implementacji sztucznej inteligencji do mierzenia doświadczeń klientów i pracowników, przedstawia projekt AI LAB. To laboratorium sztucznej inteligencji, gdzie prezentujemy wszystkie nasze pomysły i wyjaśniamy nowe metodyki napędzane sztuczną inteligencją.

oes2
Overall Experience Score (OES)?

Overall Experience Score (OES)?

Czym jest Overall Experience Score? Overall Experience Score (OES) to innowacyjna metodologia pomiaru i zarządzania doświadczeniami klientów i pracowników opracowana przez InsightSofa. Metodologia ta wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy całej ankiety, w tym wszystkich pytań i odpowiedzi, w celu przypisania ogólnej oceny ankiety w skali od 0 do 10. W przeciwieństwie do tradycyjnych metodologii, takich

social sentiment analyses
Sztuczna inteligencja w InsightSofa: Dlaczego warto mierzyć sentyment?

Sztuczna inteligencja w InsightSofa: Dlaczego warto mierzyć sentyment?

Mierzenie sentymentu komentarzy za pomocą sztucznej inteligencji jest kluczem do zrozumienia prawdziwych postaw i opinii klientów. Proces ten pozwala zidentyfikować nie tylko to, co mówią klienci, ale także ich odczucia na temat produktów lub usług. Analiza nastrojów zapewnia głębszy wgląd w emocje klientów, które mogą być pozytywne, negatywne lub neutralne. W ten sposób można skuteczniej