Encuestas de sitios web
Comentarios sobre el sitio web
Descubra la experiencia del cliente directamente en su sitio web, tienda electrónica o aplicación
Experiencia de retroalimentación desde la Web
InsightSofa WebSight es un módulo de retroalimentación para sitios web, que te permite medir las experiencias de los clientes a través de widgets totalmente ajustables y fáciles de implementar. Estos widgets no requieren integración compleja y pueden ser completamente controlados a través de la aplicación de InsightSofa, facilitando adaptar y gestionar la retroalimentación directa de los usuarios en tu sitio.
Ventajas Clave
¿Por qué elegir los widgets de comentarios de InsightSofa?
Retroalimentación transaccional en tiempo real
Retroalimentación transaccional en tiempo real
Los widgets de retroalimentación WebSight de InsightSofa destacan por su capacidad para capturar retroalimentación transaccional inmediata. Te permiten recopilar opiniones de los clientes justo en el momento crucial de la compra o la utilización del servicio. Esta retroalimentación instantánea es crucial para responder rápidamente y mejorar la experiencia de tus clientes en tiempo real.
Informes intuitivos y reveladores
Informes intuitivos y reveladores
InsightSofa WebSight no sólo recopila comentarios; convierte los datos en informes bellamente elaborados y fáciles de entender. Los informes están diseñados para capacitar a los gerentes para que tomen decisiones informadas y basadas en datos que impulsen el crecimiento.
Integración Muy Fácil
Integración Muy Fácil
Integre fácilmente InsightSofa WebSight en su sitio web con solo un código corto. Controle completamente los widgets desde la aplicación InsightSofa, gestionando el diseño y la visibilidad sin esfuerzo. Decida quién ve el widget y realice cambios de diseño según sea necesario. Simplifique los comentarios sobre el sitio web con InsightSofa WebSight.
Controlar la visibilidad de los widgets
Controlar la visibilidad de los widgets
Obtén un control integral sobre la visibilidad de los widgets con InsightSofa. Decide con precisión quién los ve y quién no, añadiendo widgets distintos a varias secciones de tu sitio web. Selecciona las páginas específicas donde aparecerán los widgets y excluye otras fácilmente. Además, personaliza las limitaciones para dispositivos móviles o secciones particulares de tu interfaz web o de aplicación. Con InsightSofa, adapta la visibilidad de los widgets para que se ajuste exactamente a tus necesidades.
Notificaciones
Notificaciones
InsightSofa WebSight agiliza la gestión con notificaciones en tiempo real, lo que garantiza que esté informado inmediatamente de cualquier evento importante sin necesidad de consultar la aplicación. Además, pueden enviar automáticamente informes periódicos a su buzón de correo, manteniéndolo actualizado sin esfuerzo con los últimos conocimientos y comentarios de los clientes.
Inteligencia Artificial
Inteligencia Artificial
InsightSofa WebSights aprovecha la IA en toda la aplicación y los widgets para mejorar su comprensión de los clientes. Esta IA analiza los comentarios para identificar y priorizar problemas, ofreciendo recomendaciones específicas para mejorar. Esta integración transforma datos complejos de los clientes en conocimientos prácticos, agilizando el proceso de mejora de la satisfacción del cliente.
Aprovechar las Percepciones del Cliente en línea
InsightSofa WebSight simplifica el proceso de entender los sentimientos de los visitantes hacia tu sitio web. Revela fácilmente lo que los visitantes aprecian, lo que encuentran insuficiente y las áreas que desean mejorar. Con sólidas capacidades de generación de informes, WebSight te permite optimizar tu sitio web para mejorar su usabilidad y atraer más clientes sin esfuerzo.
Ajustables
Widgets
Asegúrate de que toda la retroalimentación enviada a través de tus terminales de calificación sea válida y esté libre de entradas duplicadas.
Control
Visibilidad
Diseño
Editable
Compatible con
móviles
Encuestas
Ilimitadas
Beneficioso en todos los niveles
Informes comerciales diseñados para alinear las operaciones con los requisitos del cliente
Gerente de Producto
¿Qué deberías mejorar más?
Los widgets de comentarios en la web brindan a los gerentes de productos información en tiempo real para tomar decisiones rápidas y mejorar los productos. Recopilan comentarios de los clientes en puntos de contacto clave, lo que permite a los gerentes priorizar funciones, mejorar la experiencia del usuario e impulsar el éxito del producto.
Diseñador grafico
¿Qué tendencia resuena?
Los widgets de comentarios en la web brindan a los diseñadores gráficos información en tiempo real para perfeccionar los diseños y mejorar la experiencia del usuario. La visibilidad personalizable permite recibir comentarios específicos para tomar decisiones de diseño más informadas.
Gerente de ventas
Impulsar el rendimiento de ventas
Los widgets de comentarios en la web brindan a los gerentes de ventas información valiosa para optimizar las estrategias, abordar las inquietudes de los clientes con prontitud e impulsar el crecimiento de los ingresos.
Gerente de Marketing
Garantizar Estrategias Efectivas
Los widgets de comentarios en la web brindan a los gerentes de marketing información en tiempo real para perfeccionar las estrategias e impulsar la participación del cliente.
La toma de Decisiones de la Próxima Era
La retroalimentación en tiempo real de InsightSofa capacita a los gerentes con percepciones inmediatas sobre las experiencias de los clientes, permitiendo una toma de decisiones ágil e informada. Esto facilita ajustes rápidos en los servicios o productos, mejorando la satisfacción del cliente y comprendiendo las tendencias del mercado. Esto guía decisiones estratégicas que mejoran el rendimiento empresarial y la competitividad.
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