Porównanie narzędzi do pomiaru i pracy z Customer Experience
| Opcje |  |
 |
 |
 |
 |
|---|---|---|---|---|---|
| Automatyczne wysyłki sondaże |  |
|
|
|
 |
| Nieograniczona liczba odpowiedzi | |
|
|
|
|
| Centrum retencyjne | |
|
|
|
|
| Zmiana zdania po rozpatrzeniu wniosku | |
|
|
|
|
| Komunikacja z klientem z poziomu interfejsu | |
|
|
|
|
| Powiadomienie o niestandardowych warunkach | |
|
|
|
|
| Pomiar offline przy użyciu terminali i kiosków | |
|
|
|
|
| Wewnętrzna wymiana wiedzy i komunikacja | |
|
|
|
|
| Wirtualny asystent AI | |
|
|
|
|
Prawdziwie dedykowany projekt
menedżer. Od początku do końca.
Prawidłowe wdrożenie w firmie wymaga zrozumienia organizacji, procesów w firmie i wyznaczonych celów. Podczas całego wdrożenia dostępny jest dedykowany kierownik projektu, który prowadzi wszystkie spotkania i zapewnia bezproblemowe wdrożenie InsightSofa. Możesz skontaktować się z nim w dowolnym momencie, aby zająć się swoimi bieżącymi potrzebami.
Gotowy? Wybierz odpowiednie narzędzie
Online zapytanie
Zautomatyzowane badania satysfakcji z wykorzystaniem kwestionariuszy e-mailowych dostarczają szczegółowych danych na temat doświadczeń klientów.
Terminale w kioskach
Terminale i kioski OneTouch umożliwiają zbieranie satysfakcji klientów lub pracowników w oddziałach i siedzibach firm.
Jednorazowe sondaże
Szybkie i opłacalne jednorazowe określenie poziomu zadowolenia klientów lub pracowników oraz ich sugestii dotyczących ulepszeń.
