![Przedstawiamy zupełnie nowy Account Experience 1 account experience 2](https://insightsofa.com/wp-content/uploads/2023/08/account-experience-2-570x350.png)
Kompletne rozwiązanie do gromadzenia i oceny danych za pośrednictwem różnych kanałów
Raportowanie z naciskiem na łatwość odczytu i przejrzystość uzyskanych danych
Zbieranie informacji zwrotnych za pośrednictwem wiadomości e-mail, SMS, kodów QR lub zapytań telefonicznych
Różne ustawienia dla czasu zapytania (na przykład natychmiast po zakupie)
Polityka nadawcy ustawienia określające, ile ankiet klient powinien otrzymać w określonym czasie
Precyzyjnie dopasowane ustawienia dla najwyższej dostarczalności i wskaźnika odpowiedzi
Podziel grupę klientów według obrotów i satysfakcji i wybierz dla nich odpowiednie kroki
62% klientów B2B i 42% klientów B2C prawdopodobnie dokona kolejnego zakupu po pozytywnym doświadczeniu klienta
Sprzedaż zadowolonemu, obecnemu klientowi jest znacznie bardziej opłacalna, niż pozyskanie nowego, przy czym szacuje się, że przyciągnięcie nowych klientów jest od 5 do 25 razy droższe
Łatwy dostęp do informacji o wszystkich zadowolonych klientach za pomocą zaledwie kilku kliknięć
Skonfiguruj automatyczną wiadomość e-mail, aby zachęcić zadowolonych klientów do pozostawienia recenzji
Zapytaj niezadowolonych klientów, co musisz zrobić, aby zmieniła się ich relacja.
Wstępne konsultacje, zapoznanie się i analiza bieżącej sytuacji
Definiowanie celów i planu projektu
Budowanie struktury ankiet, punktów wyzwalających i punktów dotykowych
Stworzenie tekstu i obróbka graficzna rozwiązania
Budowanie struktury ankiet, punktów spustowych i punktów kontaktowych
Wersja testowa, testowanie i komentowanie
Szkolenie z zakresu pracy z systemem i doświadczeniem klienta
Uruchomienie rozwiązania na żywo