25. 7. 2024

Nowy wygląd aplikacji jest już dostępny! Z przyjemnością przedstawiamy nowy wygląd naszej aplikacji, który jest nowoczesny, elegancki i przyjazny dla użytkownika. Skupiliśmy się na wygodzie użytkowników i staraliśmy się, aby korzystanie z aplikacji było jeszcze przyjemniejsze i wydajniejsze. Nowy wygląd można przełączać bezpośrednio w nagłówku lub na koncie. Mamy nadzieję, że się spodoba 🤩 #InsightSofa

InsightSofa

4. 7. 2024

Słuchaj swoich klientów i pracowników dzięki InsightSofa - wiodącej platformie do zarządzania doświadczeniami klientów opartej na sztucznej inteligencji. Uzyskaj cenne informacje dzięki zautomatyzowanym ankietom online, konfigurowalnym widżetom internetowym lub terminalom w oddziałach. Odkryj swoje najmocniejsze strony i możliwości rozwoju w czasie rzeczywistym dzięki interaktywnym raportom i powiadomieniom. Wykorzystaj informacje zwrotne, aby wzmocnić swoją firmę i

Nowość w automatycznym wysyłaniu ankiet

20. 6. 2024

Nowość od InsightSofa! Teraz możesz łatwo ustawić dokładne ramy czasowe wysyłania zaproszeń do ankiet! Chcemy dać ci jeszcze większą kontrolę nad uzyskiwaniem opinii od klientów. Dzięki tej nowej funkcji możesz efektywnie zaplanować, kiedy skontaktujesz się z klientami, przyczyniając się do jeszcze lepszych wyników Twojej firmy!

434752117 937278828089932 6434482666138844927 n

InsightSofa OneTouch – najbardziej zaawansowane terminale sprzężenia zwrotnego

30. 5. 2024

InsightSofa OneTouch - najbardziej zaawansowane terminale sprzężenia zwrotnego zasilane sztuczną inteligencją! Nasze terminale umożliwiają zbieranie cennych opinii klientów w czasie rzeczywistym, dzięki technologii, która może identyfikować wiek i płeć respondentów, jednocześnie chroniąc przed duplikatami głosów. Idealny do handlu detalicznego, szpitali, restauracji i wielu innych środowisk. Bezproblemowa instalacja, solidna konstrukcja i intuicyjny interfejs użytkownika zapewniają szybką

Overall Experience Score (OES)?

28. 5. 2024

Czym jest Overall Experience Score? Overall Experience Score (OES) to innowacyjna metodologia pomiaru i zarządzania doświadczeniami klientów i pracowników opracowana przez InsightSofa. Metodologia ta wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy całej ankiety, w tym wszystkich pytań i odpowiedzi, w celu przypisania ogólnej oceny ankiety w skali od 0 do 10. W przeciwieństwie do tradycyjnych metodologii, takich

Etykietowanie ankiet za pomocą sztucznej inteligencji (AI)

9. 5. 2024

Firmy starają się słuchać swoich klientów, aby móc stale ulepszać swoje produkty i usługi. Jednym z narzędzi pomagających organizować i analizować informacje zwrotne jest etykietowanie ankiet. A teraz nadchodzi rewolucyjny krok - etykietowanie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI). Ta innowacyjna technologia umożliwia szybkie i wydajne kategoryzowanie ankiet bez konieczności ręcznego przeglądania setek odpowiedzi. Sztuczna inteligencja

Dlaczego warto mieć InsightSofa po swojej stronie?

4. 4. 2024

Dlaczego warto mieć InsightSofa po swojej stronie? Dzięki naszej aplikacji możesz lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów i zapewnić im niezapomniane wrażenia. Dołącz do nas i odkryj moc danych!

Jak Terminale Satysfakcji łączą Twoją firmę z sercem Twoich klientów

2. 4. 2024

W biznesie to nie przypadek, że zadowolony klient oznacza dobrze prosperujący biznes. Aby osiągnąć ten magiczny związek, potrzebne jest zrozumienie, komunikacja i działanie. Wszystko to jest możliwe dzięki unikalnemu połączeniu nowoczesnej technologii i ludzkiego zrozumienia tego, czego dokładnie potrzebują Twoi klienci. W tym miejscu możemy polegać na InsightSofa, który nie tylko daje nam wgląd w

Terminale InsightSofa OneTouch monitorują ich dostępność

21. 3. 2024

InsightSofa OneTouch oferuje możliwość zbierania opinii od klientów bezpośrednio w punkcie zakupu lub korzystania z usługi. Niezawodność i dostępność wszystkich terminali jest priorytetem w zbieraniu informacji zwrotnych. Dlatego InsightSofa stale monitoruje, czy terminale są podłączone do sieci energetycznej, Internetu itp. Jeśli którykolwiek z terminali zostanie odłączony lub wystąpi jakakolwiek awaria, InsightSofa natychmiast zgłosi to na

Mapowanie podróży klienta

15. 3. 2024

W dzisiejszych czasach, w których konkurencja nigdy nie była większa, kluczowe jest, aby jako dyrektor lub właściciel firmy mieć wyraźne przywództwo oparte na danych i opiniach klientów. Doświadczenie i zadowolenie klienta staje się kluczowym czynnikiem decydującym o sukcesie firmy. Ale jak to osiągnąć? Jednym z najważniejszych narzędzi do zrozumienia zachowań i potrzeb klientów jest mapowanie

Aktualności