Aktualności

co je dulezite aby zakazni zustal loajalni
Co jest obecnie priorytetem dla klienta, aby pozostał lojalny? Kluczowe czynniki i pomiar doświadczenia klienta.

Co jest obecnie priorytetem dla klienta, aby pozostał lojalny? Kluczowe czynniki i pomiar doświadczenia klienta.

W dzisiejszych czasach innowacji technologicznych i rosnącej konkurencji, utrzymanie lojalności klientów jest koniecznością dla firm. Lojalność klientów jest wynikiem wysiłków zmierzających do spełnienia i przekroczenia ich oczekiwań. Przyjrzymy się teraz kluczowym czynnikom, które wpływają na lojalność klientów i znaczenie pomiaru doświadczenia klienta dla sukcesu firmy.   Jakość produktu lub usługi Najważniejszym czynnikiem dla klientów jest
duvody proc merit
Powody, dla których mierzenie satysfakcji klienta jest ważne

Powody, dla których mierzenie satysfakcji klienta jest ważne

Mierzenie satysfakcji klientów to w dzisiejszych czasach coś więcej niż tylko korporacyjna formalność - to niezbędny element udanego modelu biznesowego. W czasach, gdy klienci mogą łatwo przenieść się do konkurencji i dzielić się swoimi doświadczeniami online, ważne jest, aby zrozumieć, co motywuje klientów i jaki jest ich poziom satysfakcji. Poniżej znajdują się kluczowe powody, dla
100 cx
100 najlepszych marek

100 najlepszych marek

Obecnie coraz więcej firm jest zainteresowanych słuchaniem głosu swoich klientów i dążeniem do ich satysfakcji. Nasi klienci wybrali tę drogę, a my cieszymy się, że możemy nią podążać razem z nimi. Wielu z nich znalazło się w czołówce firm dbających o customer experience! Gratulujemy! 👏 👉 https://www.nejlepsi.cx/zebricek
OneTouchSwift site
InsightSofa OneTouch™ Swift

InsightSofa OneTouch™ Swift

Przedstawiamy nową usługę InsightSofa - OneTouch™ Swift. Miesięczny wynajem terminali zapewnia jednorazowy i bardzo szybki sposób na określenie zadowolenia i doświadczenia klientów i pracowników w Twoich lokalizacjach. Bardzo szybki i opłacalny sposób na rozpoczęcie pomiarów.
Stitkovani obr
Tagowanie

Tagowanie

Jakość pracy z klientami oznacza porządek. Automatyczne etykietowanie ankiet pozwala umieścić je w gotowych "pudełkach", a następnie pracować nad nimi i oceniać je w znacznie bardziej przejrzysty sposób. Etykietowanie może odbywać się całkowicie automatycznie, zgodnie z wcześniej zdefiniowanymi regułami. Oznaczaj się z nami! 📌😉
isi account experiences
Doświadczenie konta InsightSofa

Doświadczenie konta InsightSofa

InsightSofa Account Experience koncentruje się na tworzeniu głębokich i trwałych relacji z klientami korporacyjnymi. Wymaga to dogłębnego zrozumienia specyficznych potrzeb i oczekiwań klientów korporacyjnych. Nie tylko jednostki. InsightSofa zawiera teraz dwa nowe moduły. Doświadczenie na koncie W B2B nie chodzi przede wszystkim o satysfakcję poszczególnych pracowników, ale o monitorowanie ogólnej satysfakcji firmy, która prowadzi z
insightsofa universal dashboard 1
Universal Dashboard – elastyczność, o którą prosiłeś

Universal Dashboard – elastyczność, o którą prosiłeś

Wszyscy wiemy, jak ważne jest posiadanie wszystkich danych do zarządzania firmą zgodnie z doświadczeniem klienta w jednym miejscu. Jasne i zrozumiałe. Dziś z dumą przedstawiamy zupełnie nową funkcję Universal Dashboard. Za pomocą tego pulpitu można projektować raporty dokładnie tak, jak się chce. Nie ma znaczenia, czy chcesz wyświetlać dane klientów zebrane z terminali, e-maili, SMS-ów,
Detail respondenta
Doskonały przegląd każdego indywidualnego klienta – szczegóły dotyczące respondenta.

Doskonały przegląd każdego indywidualnego klienta – szczegóły dotyczące respondenta.

Wszystkie niezbędne informacje dotyczące satysfakcji klienta na jednej karcie. Przegląd zadowolenia klientów, ich życzenia, oceny poszczególnych produktów lub usług, sugestie dotyczące ulepszeń, ..... Wszystko w jednym miejscu, łatwo dostępne. Spełnienie marzeń Twojego zespołu sprzedaży. Święty Graal dla Twojego marketingu.